Általános Szerződési Feltételek
Magánnyomozói szolgáltatás igénybevételére
Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Tanai magánnyomozó iroda
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Rákóczi utca 4–8. 4. em. 408.
Adószám: 69836806-1-40
Nyilvántartási szám: 53755728
Ügyfélszolgálat:
E-mail: nyomozas@tanai.hu
Telefon: +36 30 753 1818
A továbbiakban: Szolgáltató.
1. A szerződés létrejötte
1.1. A Megrendelő a Szolgáltató által nyújtott magánnyomozói szolgáltatást kizárólag szerződéskötés útján veheti igénybe.
1.2. A szerződés létrejöhet írásban.
1.3. A szerződés tartalmazza a megrendelt szolgáltatás pontos meghatározását, a díjazást, valamint a felek jogait és kötelezettségeit.
1.4. A szerződés visszaigazolása közvetlenül írásba, e-mailben, vagy postai úton is lehetséges. A szerződés a visszaigazolás napján lép hatályba.
2. A szolgáltatás tartalma
2.1. A Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelően magánnyomozói tevékenységet végez, különösen:
- információ- és adatgyűjtés,
- személyek és járművek megfigyelése (operatív figyelés),
- környezettanulmány készítése,
- dokumentumok, nyilvántartások vizsgálata,
- szakmai tanácsadás.
- leplezett vagy direkt információszerzés
2.2. A szolgáltatás eredménye minden esetben jelentésben, jegyzőkönyvben, vagy dokumentációban kerül átadásra, amelyet a Szolgáltató elektronikus formában juttat el a Megrendelő részére.
2.3. A Szolgáltató nem köteles a Megrendelő kérésének jogellenes módon történő teljesítésére.
3. Díjazás és fizetési feltételek
3.1. A szolgáltatás díja minden esetben egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra.
3.2. Az ajánlat tartalmazza a díjtételeket (óradíj, napidíj, km-díj, speciális költségek).
3.3. A fizetés előleg és/vagy utólagos számlázás alapján történik, a szerződésben rögzített ütemezéssel.
3.4. Példadíj: általános irodai feldolgozás – 15.000 Ft / óra.
4. Felelősségi korlátozások
4.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a lehető legnagyobb gondossággal, szakmai szabályok szerint jár el.
4.2. A Szolgáltató azonban nem vállal garanciát arra, hogy a gyűjtött információk a bírósági vagy hatósági eljárásban a Megrendelő pernyertességét biztosítják.
4.3. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a szerződésben vállalt szolgáltatás elvégzésére terjed ki, az abból levont következtetésekért és a Megrendelő döntéseiért felelősséget nem vállal.
4.4. A szolgáltató a rá bízott feladat elvégzésével nem garantálja az ügy sikerességét. Hiszen az ő munkavégzésén kívüli életbeli változásokat előrejelezni nem tudja, illetve hatást sem tud azokra gyakorolni az események operatív szemlélőjeként.
5. Titoktartás és adatkezelés
5.1. A Szolgáltató a tevékenysége során tudomására jutott minden információt bizalmasan kezel, azokat üzleti titokként kezeli, amelyeket a szerződés megszűnése esetén is köteles titokban tartani. Kötelessége ezeket az információkat az árajánlatadáshoz szükséges és elengedhetetlen adatokkal is megtenni.
5.2. A Szolgáltató az adatokat kizárólag a megbízás teljesítéséhez használja fel, harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség alapján adhatja át.
5.3. A Megrendelő szavatolja, hogy a Szolgáltató részére átadott adatok a valóságnak megfelelnek, és nem ütköznek jogi korlátozás alá eső tartalomnak.
6. Hibás teljesítés
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vállaltaknak. A Megrendelő köteles a kifogásokat haladéktalanul írásban közölni a szolgáltatóval.
7. Vis maior
A felek mentesülnek kötelezettségeik alól, ha teljesítésüket elháríthatatlan külső ok akadályozza (pl. természeti katasztrófa, háború, hatósági intézkedés).
8. Egyéb rendelkezések
8.1. A Szolgáltató fenntartja magának a jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát, melyet köteles honlapján közzétenni.
8.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.
8.3. A felek jogvitáikat elsődlegesen békés úton rendezik, ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.
Érvényes: 2025.09.20-tól
Módosítva: 2025.10.19.